Как превратить продажи в увлекательное приключение: пять мощных фраз

Можно ли о продажах говорить с удовольствием? Конечно, и это возможное перевоплощение может стать настоящим искусством. Многим представляется, что процесс продажи это только боли, отказы и возражения. Но если взять креативный подход, то можно перевести эту деятельность в формат увлекательной игры. И для продавца, и для покупателя. Но какие же phrases будут рабочими для достижения этой цели?

А вы знали?

Любопытство это потрясающее оружие в продажах. Начните с фразы А вы знали? и задать интересный вопрос. Например, если вы предлагаете персидские ковры, спросите: А вы знали, сколько стоил самый дорогой ковер в мире?. Это моментально привлечет внимание клиента, и он, вероятно, станет активно участвовать в обсуждении, строя догадки. Вы сможете пояснить, что самый дорогой ковер обошелся в колоссальные 33,8 миллионов долларов и был создан в XVII веке. Затем добавьте, что ваш ковер не менее впечатляющий, но в разы доступнее.

А если предположить?

Порой клиент не понимает, каким образом ваш продукт может улучшить его жизнь. Ключевое изменить его восприятие. Сформулируйте вопрос: А если предположить, что вы пройдете наш курс по копирайтингу, как это повлияет на вашу карьеру?. Такой вопрос позволит ему забежать наперед и представить, как его жизнь меняется после обучения, что способствует осмыслению покупки.

Возможно, вы уже слышали

Эта фраза позволяет обратиться к прошлому клиентского опыта, подчеркивая вашу точку зрения. К примеру, если вы дизайнер и клиент колебался, используется: Часто страх мешает нам подобных решений, которые могут оказаться выигрышными. Это помогает клиенту переосмыслить своё отношение и, возможно, подстегнёт его к принятия решения о покупке.

Вашей маме шарф не нужен?

Не стоит игнорировать юмор в продажах. Непринуждённая беседа и шутки создают дружелюбную атмосферу и делают опыт покупки более приятным. Например: Если вы считаете, что счастье за деньги не купить, значит, вы не пробовали наш шоколад. Улыбка клиента важный элемент в заключении сделки.

Следующий шаг

Важно предоставить клиенту четкие инструкции. Например, если человек выбирает брюки, предложите: Отлично, теперь давайте выберем к ним рубашку. Это помогает формировать логическую цепочку, которая делает процесс принятия решения более простым и естественным.

Кстати, в Академии переговоров Игоря Рызова стартует месяц активных тренингов по продажам. Это прекрасная возможность получить доступ к эксклюзивным материалам и мероприятиям. Рекомендуется зарегистрироваться на курс Гений продаж и получить бонусы.